Mandaremos una prueba antes de imprimir. No imprimimos hasta que usted apruebe. 


Me puede mandar una muestra antes de pagar ? 

Como recibimos muchas ordenes durante el dia, para asegurarnos que le manderemos una prueba un deposito de $25.00 es necesario. Este deposito se aplica a su orden total. Pero si cancela pierde el deposito.
Tome en consideracion que hacemos cambios y correciones sin costo extra. Estamos aqui para sevirle.

Puede cambiar el color. ?
Claro que si!! Nosotros nos adaptamos a su tema  Agregamos arte, color, fuentes ect…

En la seccion “Special Design” puede hacer nota de sus pedidos. Nuestra mission es hacerle esa invitacion que tiene usted en mente.  Solo le advertimos al cliente que despues de mas de 6 cambios por email se demora su orden y tal vez sera cancelada si no llega a tiempo a su destino. (esto es raro que pase)

 

Quiero el color de mi vestido, Me lo puede hacer.

Claro que si no hay cargo alguno. Mandemos una foto del vestido. Haremos todo lo possible para copear el color.  Este servicio agrega 2 dias mas a su orden.  Tenga en consideracion que su monitor o telefono aveces hace los colores mas oscuros o brillante.

Si quiere el COLOR EXACTO se demora 2-3 dias mas y se cobra $15.00 extra

 

Cuantas photos se puede usar. ?

Se puede utilizar un máximo de 1-4 fotos , dependiendo del diseño . Tener en cuenta que el diseño al momento de enviar muchas fotos. Si el formulario no tiene suficientes fotos siempre se puede enviar directamente a customerservice@eventphotocards.com  Cambio de fotos no incluye la eliminación del fondo . Cualquier manipulación digital es un costo de $ 10.00 por

 


Mi fotografía no se ha subido , ¿qué hago ?

 A veces puede ser la foto es demasiado grande o el archivo de formato incorrecto ( ej. GIF, PNG ) Esto no quiere decir que no funcionará sólo nos correo electrónico la foto directamente a customerservice@eventphotocards.com

 

 

Quiero un dulce dieciséis diseño que se utilizarán para una graduación / cumpleaños / de la boda ? o viceversa

 
Todos nuestros diseños se pueden cambiar en lo que quiera . Al realizar el pedido , simplemente especifique en la sección de instrucciones adicionales y escriba a cabo los cambios que necesita . Todos nuestros diseños se pueden personalizar para sus necesidades . Podemos cambiar la fraseología, texto y colores

 

 

 

 

 


¿Qué tan pronto recibiré mi pedido?

Por favor, vea la información de envoi

 

 

 

¿Qué resolución y formato de archivo deben ser enviados mis fotos en? 300dpi, no hay fotos borrosas, teléfono celular, etc ..
Sus fotos son el elemento más importante de su anuncio. Por lo tanto, tomar la foto trabajos de retoque muy en serio, y tienen los pintores profesionales realizan todas las fotos de fotos de trabajo de retoque.
Lo ideal es que necesitamos una imagen de 1200x1800 píxeles para obtener la mejor calidad para su impresión 4 pulgadas x 6 pulgadas (a 300 dpi). Una resolución más alta es aún mejor! Una resolución más baja puede funcionar por un diseño del collage, que incorpora varias fotos más pequeñas de tamaño. Si se utiliza una cámara digital, ajuste la cámara a la resolución más alta posible (Por favor, consulte el manual del propietario para obtener más información sobre la configuración de la resolución de la cámara). Si envía una foto borrosa o pequeño, dependiendo del diseño, puede ser viable. Si es imprescindible que la foto quede claro, entonces debe enviar un 300dpi que es al menos de 1 MB. Nosotros no somos responsables de fotos borrosas pequeños / presentadas que han sido aprobados e impresos. Por favor, guarde los archivos en cualquiera JPG, TIFF o PSD antes de enviarlos a nosotros. También, por favor asegúrese de que su programa de correo electrónico no trata de cambiar automáticamente el tamaño su foto (s) si e-mail su foto (s). Siguiendo estas directrices de formato de archivo de resolución y se asegurará la más alta resolución.

 

 

Por favor asegúrese de que las fotos que se someten son fotos que tienes permiso para utilizar . No vamos a quitar "prueba " o utilizar pequeñas imágenes dadas por el estudio . No asumimos ninguna liablilty desde estudios para alguna de las imágenes que no se conceden permiso. Mediante la presentación de las imágenes de ese modo liberador " eventphotocards inc " de los daños y perjuicios . Un archivo de alta resoultion es mejor si se utiliza con nuestros diseños .
fotos granuladas o borrosas no pueden ser reparados . Cualquier importantes retoques , como la eliminación de elementos de sus fotos o la fijación de los problemas graves de sombra requerirá un cargo adicional .

 


¿Cuántos cambios puedo hacer yo durante todo el proceso de diseño ?

 Recibirá una prueba y se puede solicitar cambios . Se obtiene un total de 4 pruebas gratis. No se le cobrará por los errores cometidos por nuestra parte . Una cosa que pedimos es que usted tiene toda su información juntos a la vez  es su email

 

 

¿Qué tan pronto recibiré mi prueba?
Obtendrá la prueba en un día laborable , si no se ha recibido por favor, compruebe la carpeta de SPAM / JUNK
Usted será contactado en 1 día laboral por correo electrónico y se recibió una prueba . Luego, puede asesorar sobre cualquier cambio que se necesita. Por favor, compruebe el spam o no deseado . Llámenos si en 2 días todavía no tiene ninguna prueba . Nosotros no somos responsables si su o nuestro correo electrónico se filtra en la carpeta de correo no deseado

 

 

 

 

Puede ser mi invitación en español o en la mitad de cada uno?
Sí , podemos hacer esto . Por favor enviarnos la fraseología española tal y como desea . Si quieres tanto Inglés y español en un orden de 100 o menos hay un $ 20.00 por concepto de tarifa . Esto es para cubrir el costo de la creación de 2 archivos en lugar de uno en la impresora de prensa 

 

 

Cuando se imprime la tarjeta?
Sólo después de haber dado su aprobación final será impreso su tarjeta . Por favor, mire la prueba que se envía , esto es lo que se va a imprimir . Si coincidencia de color es importante sugerimos que imprima nuestra prueba en una impresora casera para comprobar si es de su agrado . La prueba enviada por correo electrónico será lo que se imprimirá . El monitor podrá ser callibrated diferente de la nuestra, así Un correo electrónico de un color específico . ( Favor de permitir tiempo adicional para igualación de color ) Por lo tanto , es importante comprobar su correo electrónico con frecuencia mientras nos encontramos en la fase de diseño de su pedido . También, por favor revise su carpeta de correo no deseado o no deseado en caso de que su programa de correo electrónico envía automáticamente nuestros correos electrónicos allí.


¿Qué métodos de pago aceptados?

PayPal acepta Visa, Mastercard , American Express , y el correo de verificación . usted no necesita una cuenta de Paypal para pagar , por favor seleccione la opción que dice " si usted no tiene una cuenta " . Se le llevará directamente a la entrada del pago . Le recomendamos que haga el pedido en línea. Si paga con cheque esto retrasará su pedido hasta 5 días hábiles . Puede llamar para hacer el pago al 866-334-4246


¿Y si necesito pedir más adelante?

Vamos a guardar su diseño de la tarjeta durante 60 días en caso de que quiera pedir más tarde . Reimpresiones se imprimirán exactamente como el orden original . Los cambios no se pueden hacer para copias adicionales , y no recibirán una prueba .

 


¿Cuál es su cancelación o la política de devolución?

Cancelación antes de imprimir: El proceso de diseño es mucho tiempo. Nuestros diseñadores profesionales invierten mucho tiempo a personalizar el diseño de acuerdo a sus especificaciones, así como el tiempo mejora y recorte de fotografías para ajustar mejor el diseño que haya pedido. Por lo tanto, después de la fase de diseño ha comenzado, si decide cancelar su pedido, habrá una tarifa de $ 45 no reembolsable de cancelación para cubrir nuestros costes para la creación del diseño, más $ 5 por cada prueba adicional solicitado después de la tercera prueba (a menos que el se solicitó la prueba debido a un error de nuestra parte), así como $ 20 para cualquier handcoloring, y $ 10 / por foto que había "mejorado el trabajo Photo" hecho en una prueba que ha recibido. Cualquier tasa de recambio de foto ($ 10 por foto reemplazado después de que el diseñador hizo el trabajo de retoque en la foto) también son reembolsables. Una vez que el diseño se imprime, si hay un error en su tarjeta que es nuestro error, vamos a hacer las correcciones, vuelva a imprimir, y enviar su pedido a usted sin costo alguno. Si después de recibir la orden, a encontrar un error que era su error, le pediremos que se paga por el costo de corregir el error y volver a imprimir las tarjetas (Este coste dependerá de la cantidad de tarjetas, la cantidad de necesaria re-diseño el trabajo y los gastos de envío). Por lo tanto, vuelve a comprobar toda la información en su tarjeta tanto en el formulario de pedido y al ver la prueba digital que le proporcionamos antes de la impresión y envío por correo electrónico. El diseño que le enviamos por correo electrónico es lo que usted conseguirá. Si quieres cambiar algo o movido por favor envíe su diseñador. No ofrecemos reembolsos. Utilizamos 110 libras de papel, o mate final de fotografía papel brillante y una vez seleccionada que es lo que va a ser impreso y no se aceptan devoluciones se emiten. Sólo reimpresiones. No seremos responsables de los cambios que desea una vez que reciba la orden. (Por ejemplo, tipo de letra, color o ilustraciones) Lo que ves es lo que obtienes. Tenga en cuenta que hay una cuota de $ 25.00 para cada diseño. (Ejemplo tarjeta de respuesta, recepción, e invitaciones, cada lado a una invitación sería considerado diseño 1)

 

 

Debo enviar mis fotos en color o convertirlos a B & W , etc. ?
Por favor envíenos las fotos en color, si los tiene , y vamos a convertirlos para usted . fotos en color tienen más información sobre el color de la foto en el archivo , que nuestros diseñadores profesionales utilizarán para obtener la más alta conversión del bebé .
Si va a enviar una fotografía profesional, por favor asegúrese de incluir una firma